Условия предоставления услуг

Добро пожаловать на сайт olan.ru(далее — «Сайт») — интернет-ресурс, содержащий базу данных с объявлениями о продаже и аренде жилой и коммерческой недвижимости, доступный по адресу: https://olan.ru/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие условия предоставления услуг Сайта (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Рошалем Александром Сергеевичем (далее — «Олан») и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Сайту (далее — «Пользователь» или «Пользователи») с целью использования Сайта и/или отдельных его функций на указанных ниже Условиях.
1.2. Обязательным условием оказания Услуг является безоговорочное согласие Пользователя, соблюдение и принятие им всех положений настоящих Условий, Оферты — https://olan.ru/offer, Правил сайта — https://olan.ru/terms, Политики конфиденциальности — https://olan.ru/privacy, а также иных правил и документов, размещенных на Сайте (далее — «Регулирующие документы») в полном объеме и без исключений.
1.2.1. Пользователь обязуется ознакомиться со всеми Регулирующими документами и самостоятельно несет риски, в случае неознакомления.
1.2.2. Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящих Условий и/или Регулирующих документов, он должен прекратить использование Сайта.
1.2.3. Настоящие Условия, а также положения Регулирующих документов, могут быть изменены Оланом в любое время без уведомления об этом Пользователя. Новая версия Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://olan.ru/terms.
1.2.4. Пользователь должен самостоятельно проверять настоящие Условия на предмет их изменения или дополнения. Пользователь принимает все риски, связанные с неознакомлением с новой версией Условий и Регулирующих документов. Продолжение использования Сайта Пользователем после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
1.2.5. В случае если в настоящие Условия или Регулирующие документы были внесены изменения в порядке, предусмотренном п. 1.2.3. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Пользователь согласен с тем, что Олан собирает, хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователя для целей осуществления обратной связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, в отношении использования Сайта, оказания услуг, а также обработки заявок от Пользователя.
1.4. Пользователь согласен на получение сообщений рекламного характера, а также информационных и сервисных сообщений в целях предоставления некоторых Услуг Сайта, а также новостной информации о Сайте. Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения сообщений указанного выше характера, направив свою заявку в службу техподдержки по адресу: https://olan.ru/contacts.

2. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

2.1. Сайт позволяет Пользователям осуществлять поиск, просмотр и выбор объявлений, а также возможности размещения и удаления объявлений о продаже и/или аренде объектов жилой и коммерческой недвижимости, земельных участков, иных объектов недвижимости, а другим Пользователям — принимать на свое усмотрение и под свою ответственность решения о заключении соответствующей сделки.
Все функциональные возможности Сайта, а также изменение, усовершенствование и добавление новых функций является предметом настоящих Условий.
2.2. Любой Пользователь может иметь только одну учетную запись для доступа к Сайту. При нарушении Пользователем данного условия, за Оланом остается право применить санкции, а именно — заблокировать учетные записи такого Пользователя, либо ограничить возможности использования Сайта для такого Пользователя или удалить объявления и информацию, размещаемые Пользователем на Сайте.
2.3. На Сайте могут быть размещены объявления и информация, предоставленная партнерами Сайта, осуществляющими загрузку объявлений на основании договоренностей с Оланом (далее — Партнер).
2.4. Сайт может в автоматическом режиме уточнять данные об объекте недвижимости, добавлять в объявления сведения полученные из публичных реестров, на основе предоставленных Пользователем данных об объекте недвижимости.
2.5. Размещая объявления и иную информацию на Сайте, Пользователь осознает, что содержание объявлений и информации, включая персональные данные, подлежат отображению для неограниченного круга лиц в целях предоставления функциональных услуг Сайта и персонализации Пользователей.
2.6. Пользователь обязуется не размещать на Сайте ссылки на сторонние сайты в сети Интернет, информацию о других сайтах и мессенджерах.
2.7. Пользователь обязуется не предпринимать действия по повторному размещению информации на Сайте, с идентичным содержанием, которая ранее уже была удалена с Сайта, в связи с нарушением Пользователем Условий и/или положений Регулирующих документов.
2.8. Олан вправе в любое время и по своему усмотрению осуществлять выборочную проверку информации, размещенной Пользователем на Сайте, на предмет соблюдения настоящих Условий. Проверка может проводиться в отношении объявлений, вызывающих сомнение относительно достоверности размещенной в них информации.
2.9. Олан не является стороной отношений между Пользователями Сайта, связанных непосредственно с продажей или арендой объектов любого типа недвижимости и земельных участков, а также с заключением соответствующей сделки.
2.10. Олан вправе, на свое усмотрение, ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя без указания причин, в том числе при неоднократном или грубом нарушении настоящих Условий и/ или положений Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ТАРИФЫ

3.1. Пользователь обязуется размещать на Сайте только актуальные и достоверные сведения в составе объявления, поддерживать актуальность и достоверность данных в течение всего срока размещения объявления.
3.2. Под размещением Объявления понимается добавление Объявления на Сайт в соответствующую категорию, которое может осуществляться путем подачи объявления любым зарегистрированным на Сайте Пользователем.
3.3. Олан может по своему усмотрению отказать в размещении, удалить и/или отредактировать любую информацию, которую Пользователь собирается разместить или уже разместил на Сайте, в том числе без объяснения причин.
3.4. Размещение Объявлений на Сайте осуществляется как бесплатно для Пользователя, так и в некоторых случаях, на платной основе, в соответствии с тарифами Сайта (далее — «Тарифы») — https://olan.ru/tariffs
3.5. На Сайте представлены следующие категории услуг платного размещения объявлений для Пользователя — «Плата за размещение» и «Плата за звонок» (далее — «Услуги»).
3.5.1. «Плата за размещение» включает в себя:
- Размещение в блоке «Горячее» — объявление поднимается и закрепляется в соответствующей рубрике, на первом месте в списке результатов поиска, среди других «горячих» объявлений, и выделяется желтым цветом на время действия услуги;
- Размещение в блоке «Поднятие» — ежедневное поднятие объявления на первое место в поисковой выдаче, в определенное время, в соответствующей рубрике и выделение голубым цветом на время действия услуги;
- Стандартное размещение — объявление публикуется в общий список объявлений недвижимости на общих условиях в соответствующей рубрике.
3.5.2. «Плата за звонок» включает в себя:
- Размещение в блоке «Горячее» — объявление поднимается и закрепляется в соответствующей рубрике, на первом месте в списке результатов поиска, среди других «горячих» объявлений, и выделяется желтым цветом на время действия услуги «Плата за звонок»;
- Размещение в блоке «Поднятие» — ежедневное поднятие объявления на первое место в поисковой выдаче, в определенное время, в соответствующей рубрике и выделение голубым цветом на время действия услуги «Плата за звонок»;- Стандартное размещение — объявление бесплатно публикуется в общий список объявлений недвижимости на общих условиях в соответствующей рубрике.Оплата производится за успешный уникальный звонок с длительностью более 10 секунд за последние 30 дней.
3.6. Стоимость Услуг указывается на Сайте и зависит от категории Объявления, срока размещения и типа Пользователя (Собственник, Агент/Агентство, Застройщик, Партнер).
Пользователь самостоятельно определяет подходящий ему объем Услуг из доступных вариантов для соответствующей категории на Сайте.
3.7. Пользователь осведомлен и согласен с тем, что стоимость размещения объявления на новый срок может отличаться от первоначальной. При повторном размещении объявления Пользователю рекомендуется ознакомиться с Тарифами. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью — он не будет размещать объявление.
3.8. Обязательства Олана по предоставлению указанных выше Услуг считаются исполненными с момента их добавления Объявления на Сайт, независимо от его дальнейшего статуса, нахождения на Сайте во время срока действия Объявления, попадания в поисковую выдачу, снятия Объявления с показа, в том числе досрочного, применения к Объявлению дополнительных услуг.
3.9. Публикация объявлений Пользователем может осуществляться как в ручном режиме, так и при помощи пакетной загрузки через XML-фиды. При пакетной загрузке Пользователь осознает важность соблюдения всех технических требований для корректной загрузки объявлений, указанных в разделе Сайта «Пакетная загрузка» — https://olan.ru/xml, в ином случае, Пользователь принимает на себя все возможные риски и не имеет никаких претензий к Олану.
3.10. Показ Объявлений, размещенных в соответствии с настоящими Условиями и соответствующих Правилам Сайта, осуществляется в результатах поиска в общем списке одновременно с Объявлениями иных Пользователей, схожих по содержанию, запросу или иным параметрам, включая Объявления, размещенные в пределах лимита без дополнительной оплаты.
3.11. Услуги с использованием размещения в блоке объявлений «Горячее», «Поднятие», «Стандартное размещение», «Плата за размещение» признаются оказанными в момент наступления любого из следующих событий (принимая во внимание то, которое произойдет раньше): истечения срока размещения в данном блоке, или снятия объявления с публикации.
3.12. При использовании платного размещения Услуг категории «Плата за звонок», Сайт защищает настоящий телефонный номер Пользователя от лиц, собирающих контакты в недобросовестных целях, а также для защиты от спама и нерелевантных звонков по вопросам, не связанным с размещенными на Сайте объявлениями, и показывает вместо него уникальный временный телефонный номер (далее — «Защищенный номер»), входящие звонки на который автоматически переадресовываются на настоящий номер Пользователя.
3.12.1. Сайт вправе определять настройки переадресации звонков, в том числе максимальное количество обращений на Защищенный номер за определенный период времени от определенных групп Пользователей, а также не допускать переадресацию входящих звонков, если у Олана есть основания полагать, что такие звонки нарушают настоящие Условия и/или Правила Сайта, а также в отдельных случаях защищать номер телефона Пользователя.
3.12.2. Все расходы, связанные с подключением Защищенного номера, несет Олан. Пользователю запрещается использовать Защищенный номер в целях, не предусмотренных настоящими Условиями, в том числе для регистрации на сторонних ресурсах.
3.12.3. В целях реализации пункта 3.12. настоящих Условий, Защищенный номер включается автоматически и отключить его нельзя.
3.12.4. Сообщения и звонки адресованные Пользователям в целях, не предусмотренных настоящими Условиями, нарушают закон о персональных данных и причиняют убытки Олану.
3.12.5. Олан вправе записывать, обрабатывать, расшифровывать, анализировать и хранить звонки, совершенные на Защищенные номера, расшифровки таких звонков. Звонки на защищенные номера на Сайте не являются личными.
3.12.6. Олан вправе выборочно прослушивать записи и расшифровки звонков, чтобы обеспечить соблюдение настоящих Условий использования Сайта, пресекать нарушение законодательства РФ и улучшать функциональные возможности использования Сайта. Пользователь дает полное и безоговорочное согласие на доступ Олана к таким телефонным переговорам.
3.12.7. Публикуя контактные данные на Сайте, а также совершая вызов по указанным данным, Пользователь соглашается на запись разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, использование данных о звонке с целью выявления вероятности совершения сделки Пользователем с использованием информации, размещенной на Сайте, а также на передачу данных Партнеру Олана, предоставляющему технические возможности для реализации настоящей функции и лицу, принимающему звонок Пользователя для обратной связи с Пользователем.
Правила, регулирующие звонки на Сайте доступны в разделе Регулирующих документов “Правила” - https://olan.ru/rules.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Олан не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, размещенной Пользователями на Сайте. Все указанные данные носят справочный характер. Пользователь должен самостоятельно оценивать все возможные риски, связанные с использованием информации в личных целях, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству РФ.
4.2. Олан не несет ответственность за любые прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Сайта и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сайта или его отдельных функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
4.3. Олан вправе запрашивать у Пользователя, разместившего объявление, сведения и/или документы, подтверждающие достоверность информации, указанной в объявлении, и/или соблюдение Пользователем Правил Сайта.

5. ГАРАНТИИ

5.1. Олан гарантирует, что информация, опубликованная Пользователем на Сайте, не передается третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением информации, которую Пользователь осознанно размещает на Сайте с целью доведения до сведения третьих лиц, а также за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
5.2. Олан не дает никаких гарантий в отношении бесперебойной и безошибочной работы Сайта или его отдельных функций, а также соответствия Сайта определенным целям Пользователя, и не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.
5.3. Пользователь гарантирует, что размещает на Сайте только достоверную, актуальную и проверенную информацию.