Условия предоставления услуг

Добро пожаловать на сайт olan.ru(далее — «Сайт») — интернет-ресурс, содержащий базу данных с объявлениями о продаже и аренде жилой и коммерческой недвижимости, доступный по адресу: https://olan.ru/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 1.1. Настоящие условия предоставления услуг Сайта (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Рошалем Александром Сергеевичем (далее — «Олан») и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Сайту (далее — «Пользователь» или «Пользователи») с целью использования Сайта и/или отдельных его функций на указанных ниже Условиях.
  • 1.2. Обязательным условием оказания Услуг является безоговорочное согласие Пользователя, соблюдение и принятие им всех положений настоящих Условий, Оферты — https://olan.ru/offer, Правил сайта — https://olan.ru/terms, Политики конфиденциальности — https://olan.ru/privacy, а также иных правил и документов, размещенных на Сайте (далее — «Регулирующие документы») в полном объеме и без исключений.
  • 1.2.1. Пользователь обязуется ознакомиться со всеми Регулирующими документами и самостоятельно несет риски, в случае неознакомления.
  • 1.2.2. Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящих Условий и/или Регулирующих документов, он должен прекратить использование Сайта.
  • 1.2.3. Настоящие Условия, а также положения Регулирующих документов, могут быть изменены Оланом в любое время без уведомления об этом Пользователя. Новая версия Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://olan.ru/terms.
  • 1.2.4. Пользователь должен самостоятельно проверять настоящие Условия на предмет их изменения или дополнения. Пользователь принимает все риски, связанные с неознакомлением с новой версией Условий и Регулирующих документов. Продолжение использования Сайта Пользователем после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
  • 1.2.5. В случае если в настоящие Условия или Регулирующие документы были внесены изменения в порядке, предусмотренном п. 1.2.3. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
  • 1.3. Пользователь согласен с тем, что Олан собирает, хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователя для целей осуществления обратной связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, в отношении использования Сайта, оказания услуг, а также обработки заявок от Пользователя.
  • 1.4. Пользователь согласен на получение сообщений рекламного характера, а также информационных и сервисных сообщений в целях предоставления некоторых Услуг Сайта, а также новостной информации о Сайте. Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения сообщений указанного выше характера, направив свою заявку в службу техподдержки по адресу: https://olan.ru/contacts.

2. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

  • 2.1. Сайт позволяет Пользователям осуществлять поиск, просмотр и выбор объявлений, а также возможности размещения и удаления объявлений о продаже и/или аренде объектов жилой и коммерческой недвижимости, земельных участков, иных объектов недвижимости, а другим Пользователям — принимать на свое усмотрение и под свою ответственность решения о заключении соответствующей сделки.
  • Все функциональные возможности Сайта, а также изменение, усовершенствование и добавление новых функций является предметом настоящих Условий.
  • 2.2. Любой Пользователь может иметь только одну учетную запись для доступа к Сайту. При нарушении Пользователем данного условия, за Оланом остается право применить санкции, а именно — заблокировать учетные записи такого Пользователя, либо ограничить возможности использования Сайта для такого Пользователя или удалить объявления и информацию, размещаемые Пользователем на Сайте.
  • 2.3. На Сайте могут быть размещены объявления и информация, предоставленная партнерами Сайта, осуществляющими загрузку объявлений на основании договоренностей с Оланом (далее — Партнер).
  • 2.4. Сайт может в автоматическом режиме уточнять данные об объекте недвижимости, добавлять в объявления сведения полученные из публичных реестров, на основе предоставленных Пользователем данных об объекте недвижимости.
  • 2.5. Размещая объявления и иную информацию на Сайте, Пользователь осознает, что содержание объявлений и информации, включая персональные данные, подлежат отображению для неограниченного круга лиц в целях предоставления функциональных услуг Сайта и персонализации Пользователей.
  • 2.6. Пользователь обязуется не размещать на Сайте ссылки на сторонние сайты в сети Интернет, информацию о других сайтах и мессенджерах.
  • 2.7. Пользователь обязуется не предпринимать действия по повторному размещению информации на Сайте, с идентичным содержанием, которая ранее уже была удалена с Сайта, в связи с нарушением Пользователем Условий и/или положений Регулирующих документов.
  • 2.8. Олан вправе в любое время и по своему усмотрению осуществлять выборочную проверку информации, размещенной Пользователем на Сайте, на предмет соблюдения настоящих Условий. Проверка может проводиться в отношении объявлений, вызывающих сомнение относительно достоверности размещенной в них информации.
  • 2.9. Олан не является стороной отношений между Пользователями Сайта, связанных непосредственно с продажей или арендой объектов любого типа недвижимости и земельных участков, а также с заключением соответствующей сделки.
  • 2.10. Олан вправе, на свое усмотрение, ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя без указания причин, в том числе при неоднократном или грубом нарушении настоящих Условий и/ или положений Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ТАРИФЫ

  • 3.1. Пользователь обязуется размещать на Сайте только актуальные и достоверные сведения в составе объявления, поддерживать актуальность и достоверность данных в течение всего срока размещения объявления.
  • 3.2. Под размещением Объявления понимается добавление Объявления на Сайт в соответствующую категорию, которое может осуществляться путем подачи объявления любым зарегистрированным на Сайте Пользователем.
  • 3.3. Олан может по своему усмотрению отказать в размещении, удалить и/или отредактировать любую информацию, которую Пользователь собирается разместить или уже разместил на Сайте, в том числе без объяснения причин.
  • 3.4. Размещение Объявлений на Сайте осуществляется как бесплатно для Пользователя, так и в некоторых случаях, на платной основе, в соответствии с тарифами Сайта (далее — «Тарифы») — https://olan.ru/tariffs
  • 3.5. На Сайте представлены следующие категории услуг платного размещения объявлений для Пользователя — «Плата за размещение» и «Плата за звонок» (далее — «Услуги»).
  • 3.5.1. «Плата за размещение» включает в себя:
    - Размещение в блоке «Горячее» — объявление поднимается и закрепляется в соответствующей рубрике, на первом месте в списке результатов поиска, среди других «горячих» объявлений, и выделяется желтым цветом на время действия услуги;
    - Размещение в блоке «Поднятие» — ежедневное поднятие объявления на первое место в поисковой выдаче, в определенное время, в соответствующей рубрике и выделение голубым цветом на время действия услуги;
    - Стандартное размещение — объявление публикуется в общий список объявлений недвижимости на общих условиях в соответствующей рубрике.
  • 3.5.2. «Плата за звонок» включает в себя:
    - Размещение в блоке «Горячее» — объявление поднимается и закрепляется в соответствующей рубрике, на первом месте в списке результатов поиска, среди других «горячих» объявлений, и выделяется желтым цветом на время действия услуги «Плата за звонок»;
    - Размещение в блоке «Поднятие» — ежедневное поднятие объявления на первое место в поисковой выдаче, в определенное время, в соответствующей рубрике и выделение голубым цветом на время действия услуги «Плата за звонок»;- Стандартное размещение — объявление бесплатно публикуется в общий список объявлений недвижимости на общих условиях в соответствующей рубрике.Оплата производится за успешный уникальный звонок с длительностью более 10 секунд за последние 30 дней.
  • 3.6. Стоимость Услуг указывается на Сайте и зависит от категории Объявления, срока размещения и типа Пользователя (Собственник, Агент/Агентство, Застройщик, Партнер).
  • Пользователь самостоятельно определяет подходящий ему объем Услуг из доступных вариантов для соответствующей категории на Сайте.
  • 3.7. Пользователь осведомлен и согласен с тем, что стоимость размещения объявления на новый срок может отличаться от первоначальной. При повторном размещении объявления Пользователю рекомендуется ознакомиться с Тарифами. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью — он не будет размещать объявление.
  • 3.8. Обязательства Олана по предоставлению указанных выше Услуг считаются исполненными с момента их добавления Объявления на Сайт, независимо от его дальнейшего статуса, нахождения на Сайте во время срока действия Объявления, попадания в поисковую выдачу, снятия Объявления с показа, в том числе досрочного, применения к Объявлению дополнительных услуг.
  • 3.9. Публикация объявлений Пользователем может осуществляться как в ручном режиме, так и при помощи пакетной загрузки через XML-фиды. При пакетной загрузке Пользователь осознает важность соблюдения всех технических требований для корректной загрузки объявлений, указанных в разделе Сайта «Пакетная загрузка» — https://olan.ru/xml, в ином случае, Пользователь принимает на себя все возможные риски и не имеет никаких претензий к Олану.
  • 3.10. Показ Объявлений, размещенных в соответствии с настоящими Условиями и соответствующих Правилам Сайта, осуществляется в результатах поиска в общем списке одновременно с Объявлениями иных Пользователей, схожих по содержанию, запросу или иным параметрам, включая Объявления, размещенные в пределах лимита без дополнительной оплаты.
  • 3.11. Услуги с использованием размещения в блоке объявлений «Горячее», «Поднятие», «Стандартное размещение», «Плата за размещение» признаются оказанными в момент наступления любого из следующих событий (принимая во внимание то, которое произойдет раньше): истечения срока размещения в данном блоке, или снятия объявления с публикации.
  • 3.12. При использовании платного размещения Услуг категории «Плата за звонок», Сайт защищает настоящий телефонный номер Пользователя от лиц, собирающих контакты в недобросовестных целях, а также для защиты от спама и нерелевантных звонков по вопросам, не связанным с размещенными на Сайте объявлениями, и показывает вместо него уникальный временный телефонный номер (далее — «Защищенный номер»), входящие звонки на который автоматически переадресовываются на настоящий номер Пользователя.
  • 3.12.1. Сайт вправе определять настройки переадресации звонков, в том числе максимальное количество обращений на Защищенный номер за определенный период времени от определенных групп Пользователей, а также не допускать переадресацию входящих звонков, если у Олана есть основания полагать, что такие звонки нарушают настоящие Условия и/или Правила Сайта, а также в отдельных случаях защищать номер телефона Пользователя.
  • 3.12.2. Все расходы, связанные с подключением Защищенного номера, несет Олан. Пользователю запрещается использовать Защищенный номер в целях, не предусмотренных настоящими Условиями, в том числе для регистрации на сторонних ресурсах.
  • 3.12.3. В целях реализации пункта 3.12. настоящих Условий, Защищенный номер включается автоматически и отключить его нельзя.
  • 3.12.4. Сообщения и звонки адресованные Пользователям в целях, не предусмотренных настоящими Условиями, нарушают закон о персональных данных и причиняют убытки Олану.
  • 3.12.5. Олан вправе записывать, обрабатывать, расшифровывать, анализировать и хранить звонки, совершенные на Защищенные номера, расшифровки таких звонков. Звонки на защищенные номера на Сайте не являются личными.
  • 3.12.6. Олан вправе выборочно прослушивать записи и расшифровки звонков, чтобы обеспечить соблюдение настоящих Условий использования Сайта, пресекать нарушение законодательства РФ и улучшать функциональные возможности использования Сайта. Пользователь дает полное и безоговорочное согласие на доступ Олана к таким телефонным переговорам.
  • 3.12.7. Публикуя контактные данные на Сайте, а также совершая вызов по указанным данным, Пользователь соглашается на запись разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, использование данных о звонке с целью выявления вероятности совершения сделки Пользователем с использованием информации, размещенной на Сайте, а также на передачу данных Партнеру Олана, предоставляющему технические возможности для реализации настоящей функции и лицу, принимающему звонок Пользователя для обратной связи с Пользователем.
  • Правила, регулирующие звонки на Сайте доступны в разделе Регулирующих документов “Правила” - https://olan.ru/rules.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • 4.1. Олан не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, размещенной Пользователями на Сайте. Все указанные данные носят справочный характер. Пользователь должен самостоятельно оценивать все возможные риски, связанные с использованием информации в личных целях, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, а также её соответствие законодательству РФ.
  • 4.2. Олан не несет ответственность за любые прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Сайта и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сайта или его отдельных функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
  • 4.3. Олан вправе запрашивать у Пользователя, разместившего объявление, сведения и/или документы, подтверждающие достоверность информации, указанной в объявлении, и/или соблюдение Пользователем Правил Сайта.

5. ГАРАНТИИ

  • 5.1. Олан гарантирует, что информация, опубликованная Пользователем на Сайте, не передается третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением информации, которую Пользователь осознанно размещает на Сайте с целью доведения до сведения третьих лиц, а также за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
  • 5.2. Олан не дает никаких гарантий в отношении бесперебойной и безошибочной работы Сайта или его отдельных функций, а также соответствия Сайта определенным целям Пользователя, и не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.
  • 5.3. Пользователь гарантирует, что размещает на Сайте только достоверную, актуальную и проверенную информацию.